
Jana Šimečková
Dnes spoj z Brna-Jindřichův Hradec,9.15 autobus měl zpoždění 15min (pochopitelné, stane se) přesto řidiči jeli vyhlídkovou jízdu (60-70km/hod) na prázdné, přehledné silnici,jeden z řidičů po cestě když pomalu nespal,téměř zastavoval aby si mohl prohlédnout domy. To, že zpoždění bylo větší a větší, je zřejmě nezajímalo, protože na každé zastávce měli dost času kouřit. Po natankování na benzine, si ještě v klidu dali kafíčko a cigárko. 50ti min.zpoždění se dalo zabránit.
Dobrý den Jano, mrzí nás, že váš autobus má zpoždění. Bohužel je to často způsobeno faktory, které nemůžeme ovlivnit.
Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti na výlety, navštivte prosím tuto stránku tiny.cc/8s4l001
Tento prostor je věnován hodnocení mobilní aplikace.
S pozdravem Váš tým FlixBus

Vít Rothanzl
Autobus nepřijel, nepřišla žádná notifikace nebo e-mail s informacemi, kde se autobus nachází a jestli vůbec přijede. V aplikaci se mi pak spoj zařadil do minulých cest :), peníze nevím jestli mi vrátí, chat podpory mi ukončil dialogové okno, bez odpovědi.
Hi, we are sorry to hear about your experience. Could you please fill out the form on this page so that we can check it for you?
https://help.flixbus.com/s/topic/0TO3X000000VOrDWAW/others-feedback?language=en_IE
Thank you very much for your understanding.
Best, Your FlixBus Team

Val-chan N
Častá zpoždění, která mi ruší navazující spoje. Jezdím z Brna do Prahy a už podruhé mi hlásí autobus zpoždění už předtím, než vůbec dorazí ke mě. Minule jsem čekala hodinu. Hlášené zpoždění se stále jen zvyšuje, nebo zůstane stejné i přesto, že už je dávno vyšší. Pochybuji že ještě budu zkoušet znovu.
Dobrý den, Val-chane, je nám líto, že se váš autobus zpozdil. Bohužel je to často mimo naši kontrolu. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se prosím na zákaznickou podporu:
tiny.cc/rfci001.
Tento kanál je určen pro hodnocení mobilní aplikace, zatímco sekce nápovědy slouží k nahlášení jakýchkoli stížností nebo nepříjemností.
S pozdravem, Váš tým FlixBus