
Thomas Ransmann
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, bei mir funktioniert die App und tut, was sie soll. Lediglich die Preispolitik muss man kritisieren. Die Standardpreise sind völlig überzogen, die Minutenpakete sind deutlich besser, aber sehr unflexibel. 100 Min. für 10€ ist ein fairer Preis, aber warum nur 3 Tage gültig? So viel fahre ich auch nicht, dass sich das lohnt.
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Lynne Frommhagen
Buchen & Starten super easy. Die Fahrt war auch echt spaßig, wurde dann aber vom Ende überschattet. Die App sagte immer, ich würde im Parkverbot stehen, was aber nicht stimmte. 8 Min lang haben mein Freund und ich rumgedoktort. Das war echt nervig. Letztendlich hab ich die App neu gestartet und dann wurde die Fahrt als beendet unter meinem Fahrten angezeigt. Der Scooter ist aber weiter fahrbar, das Licht am Fahrzeug leuchtet und es wird nicht als verfügbar auf der Karte angezeigt.
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Liebe Lynne, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Service erfahren hast. Teile uns bitte die Rechnungsnummer der Fahrt mit und unser Support Team wird sich um eine maßgerechte Entschädigung. Dein TIER Team 🛴