
Noble Nixon
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Las acabo de ir a buscar. Después de dejarme 800 euros (graduadas) a veces no importa bien el contenido. Algún video se queda enganchado importando y crashea el móvil y la aplicación. Cuando esto ocurre la RAM del móvil es masivamente usada y hay que reiniciar el dispositivo. Ese video jamás se pasará. Por favor darnos alguna posibilidad de entrar en la galería de la gafas ya sea por bluetooth o wifi vía IP. El chip wifi que lleva las gafas es muy poco potente o tiene señal débil.
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Meta Platforms, Inc.
17 de marzo de 2025
¡Hola!
Vemos que necesitas ayuda para importar imágenes en la aplicación Meta View. ¡Ponte en contacto con nosotros en el Centro de ayuda oficial de Meta Quest!

Iliana Vico
la aplicación es una gran basura, nose como se atreven a poner una aplicación y vender unas gafas que alfinal no está al 100% 100%, no me ha dejado actualizar ni gafas, se cierra sola la aplicación no termina de ejecutar no termino de entrar en nada y de saber, me termina trabando el móvil de la misma aplicación, deberían de ponerse las pilas y actualizar o poner al 100 % la aplicacion
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Meta Platforms, Inc.
05 de junio de 2025
Hey there!
We understand that you've been facing an issue with your app. Could you please reach out to us through our support web page-https://www.meta.com/help/support, so we can help you further with this?
We'd love to lend a hand to get you back on track!

Sara Postigo Rincon
No va muy bien. Cada vez que quiero importar las fotos o vídeos que hago, la app se cuelga y se sale. Ya no sé cómo hacer para tener las fotos en el móvil sin esperar tres años. Y no sé dónde está el foro ese que dicen que hay para solucionar problemas, pero el caso es que con cada actualización salen más fallos que antes e incluso empeoran cosas que ya estaban bien.
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Meta Platforms, Inc.
20 de mayo de 2025
Hola Sara,
¡Intentemos solucionar este problema de importación!
-Comprueba que los permisos necesarios estén habilitados (Bluetooth, Wi-Fi, Acceso Local)
-Apaga y enciende las gafas
-Forza el reinicio de las gafas
-Comprueba que el almacenamiento del móvil no esté lleno
¡Contacta a Soporte a través de nuestro sitio si necesitas más ayuda!