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Acerca de esta app

Solicita tu tarjeta de crédito (sin mínimo de compras y $0 anualidad) y Cuenta Nu de ahorros y débito. Descarga la app y únete a las 100 millones de personas en el mundo que han recuperado el control de sus finanzas.

💳 Tarjeta de Crédito Nu:
- Sin anualidad o cuota de manejo.
- Elige tu fecha límite de pago y ajusta tu límite de crédito para organizar mejor tus finanzas.
- Con la posibilidad de pagar a tu ritmo: en México puedes diferir tus pagos a meses con una tasa de interés fija y en Colombia puedes cambiar tu número de cuotas desde la app, sin burocracia.

💰 Cuenta Nu:
- Crea Cajitas para crecer tus ahorros y separa el dinero que guardas para las vacaciones, o cualquier emergencia.
- Tendrás una tarjeta de débito sin comisiones por uso o cuota de manejo.

🔐 Cuidamos tu tranquilidad financiera
- Notificamos todos tus movimientos.
- Atención 24/7 de forma cálida y humana para ayudarte a resolver por teléfono, mail, el chat de la app o nuestras redes sociales.
- Mastercard respalda tus tarjetas de crédito o débito para pagar en cualquier parte del mundo.
- Bloqueas y desbloqueas tus tarjetas en la app.
- Crea múltiples tarjetas digitales de crédito o débito para hacer pagos digitales y compras en línea seguras.
- Usamos Inteligencia Artificial para detectar y frenar compras sospechosas.
- Validamos tu acceso a la app con reconocimiento facial o detección de tu huella.

📲 Solicita Nu sin hacer filas en una sucursal
- Empieza tu solicitud en nuestra página de internet o en la app. Te pediremos tus datos personales y tu identificación oficial para validar tu identidad.
Actualización
6 jun 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 5 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 7 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.8
4.67 M opiniones
C Bernardo SRyH
2 de mayo de 2025
Triste. Estaba fascinado con el servicio tanto Débito como TC, incluso lo recomendé en varias ocasiones con amigos, familiares y también se hicieron clientes. Lamentablemente con la autorización para ser Banco empezó inmediatamente la caída, reflejado en los rendimientos. Seguramente NU terminará cómo HEY Banco, bajando sus tasas de rendimiento y beneficios hasta ser un banco más del montón en los que no interesa invertir. Espero equivocarme y que no suceda....
Esta opinión les resultó útil a 124 personas
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No Here
17 de febrero de 2025
Totalmente exelente, si se tardaron en darme la oportunidad de tener su tarjeta y llegó primero la de débito antes que la de crédito, eso yo lo entiendo (es mi primera tarjeta de crédito) pero definitivamente vale la pena, ofrecen un maravilloso servicio al cliente y me resulta súper cómodo y confiable usarla, amo mis moraditas 💜💯👌cabe decir que llevo más de un año aproximadamente con mis tarjetas y todo va de maravilla, siempre me resuelven el momento mis dudas en el chat de la app.
Esta opinión les resultó útil a 1,566 personas
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Nu
19 de febrero de 2025
Saber que tu experiencia con la moradita ha sido tan buena, nos motiva a seguir mejorando para darte una gran experiencia con tus tarjetas. Esperamos que sigamos juntos por mucho más tiempo, ¡el futuro es morado! 💜✨
andres felip
24 de mayo de 2025
Buen día, con la última actualización que enviaron, la sesión ya no se cierra automáticamente. Incluso después de reiniciar el celular, la sesión permanece activa. Tampoco se cierra al seleccionar la opción "Salir de la aplicación". La única manera de cerrar completamente la sesión es forzando la detención de la aplicación desde la configuración del dispositivo. Aún persiste la falla.
Esta opinión les resultó útil a 43 personas
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Nu
28 de mayo de 2025
¡Hola, Andres! Queremos resolver tus inquietudes y brindarte el mejor soporte posible. Para una atención más personalizada, por favor contáctanos a través de nuestro Chat de Nu o a los siguientes números morados: 01 800 917 2000 o en Bogotá 601 357 1102. También puedes escribirnos al correo ayuda@nu.com.co. Estamos aquí para ayudarte. - Sergio.

Novedades

En México estamos trabajando para mejorar tu experiencia y transformarnos en un banco. Pronto pediremos tu ayuda para que actualices tus datos en la app Nu.

Recuerda que puedes solicitar tarjeta de crédito y Cuenta Nu desde tu celular, sin hacer filas en una sucursal. Hazlo en nu.com.co para Colombia y en nu.com.mx para México.

Escríbenos cualquier duda o comentario desde México a ayuda@nu.com.mx o desde Colombia a ayuda@nu.com.co.

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
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+55 11 4020-0185

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