
C Bernardo SRyH
Triste. Estaba fascinado con el servicio tanto Débito como TC, incluso lo recomendé en varias ocasiones con amigos, familiares y también se hicieron clientes. Lamentablemente con la autorización para ser Banco empezó inmediatamente la caída, reflejado en los rendimientos. Seguramente NU terminará cómo HEY Banco, bajando sus tasas de rendimiento y beneficios hasta ser un banco más del montón en los que no interesa invertir. Espero equivocarme y que no suceda....
Esta opinión les resultó útil a 124 personas

No Here
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Totalmente exelente, si se tardaron en darme la oportunidad de tener su tarjeta y llegó primero la de débito antes que la de crédito, eso yo lo entiendo (es mi primera tarjeta de crédito) pero definitivamente vale la pena, ofrecen un maravilloso servicio al cliente y me resulta súper cómodo y confiable usarla, amo mis moraditas 💜💯👌cabe decir que llevo más de un año aproximadamente con mis tarjetas y todo va de maravilla, siempre me resuelven el momento mis dudas en el chat de la app.
Esta opinión les resultó útil a 1,566 personas
Saber que tu experiencia con la moradita ha sido tan buena, nos motiva a seguir mejorando para darte una gran experiencia con tus tarjetas. Esperamos que sigamos juntos por mucho más tiempo, ¡el futuro es morado! 💜✨

andres felip
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Buen día, con la última actualización que enviaron, la sesión ya no se cierra automáticamente. Incluso después de reiniciar el celular, la sesión permanece activa. Tampoco se cierra al seleccionar la opción "Salir de la aplicación". La única manera de cerrar completamente la sesión es forzando la detención de la aplicación desde la configuración del dispositivo. Aún persiste la falla.
Esta opinión les resultó útil a 43 personas
¡Hola, Andres! Queremos resolver tus inquietudes y brindarte el mejor soporte posible. Para una atención más personalizada, por favor contáctanos a través de nuestro Chat de Nu o a los siguientes números morados: 01 800 917 2000 o en Bogotá 601 357 1102. También puedes escribirnos al correo ayuda@nu.com.co. Estamos aquí para ayudarte. - Sergio.