LEROY MERLIN
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Calificaciones y opiniones
4.6
139 K opiniones
J.Jorje Garca
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
29 de mayo de 2025
Falla mucho y en los momentos que le usas. más de una vez no he podido guardar puntos de las compras. He intentado responder a vuestra reseña, pero me lleva a un test donde ninguna de las opciones que me ofrece, corresponde al problema. La capacidad de comunicación con vosotros es muy limitada, solo con las pocas opciones que permitís.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Leroy Merlin SA
29 de mayo de 2025
Hola J.Jorje Garca. Sentimos las molestias. Para poder revisar la información que nos facilitas, por favor necesitamos que envíes tus datos mediante este formulario web https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/, incluyendo tu nombre de usuario en esta aplicación, para que podamos ayudarte. Gracias. Un saludo.
Marta LJMNz
- Marcar como inapropiada
13 de mayo de 2025
Una pena no poder poner cero estrellas, he realizado la compra de dos artículos, no daba ningún problema de recogida en tienda ni nada, y al finalizar el pago veo que uno de los artículos me lo han cancelado, sin embargo, me lo han cobrado. Ahora estoy intentando devolver el otro ya que tener uno sin otro no tiene sentido alguno. He probado a llamar por teléfono pero te atiende una máquina, estoy muy descontenta con la app y con la atención al cliente
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Leroy Merlin SA
14 de mayo de 2025
Hola Marta . Siento las molestias ocasionadas. Le informamos que está vía no es para reclamar situaciones pendientes. Es para recibir sugerencias de usuarios sobre la nueva APP . No obstante, nos gustaría ayudarte. Te facilitamos nuestro formulario web.- https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/ Un saludo.
Javier Calzada
- Marcar como inapropiada
9 de junio de 2025
En general un desastre (la app también), no entiendo cómo una compañía así no funciona mejor, la atención al cliente de Leroy Merlín es totalmente nula (se abre una incidencia y nadie vuelve a responder), la experiencia de compra en tienda es horrible (se van pasando la pelota pero nadie resuelve nada, en leganes),en el envío a domicilio no cumplen con las fechas acordadas (aún confirmando que tienen stock ), vamos que no volveré a comprar nada, prefiero cualquier otra tienda de la competencia
Leroy Merlin SA
10 de junio de 2025
Hola Javier Calzada. Lamentamos profundamente lo sucedido. Queremos ayudarte. Por favor, necesitaríamos que nos traslades el motivo de tu comentario y nos facilites tus datos del pedido y de contacto a través de nuestro formulario web https://www.leroymerlin.es/formulario-de-contacto.html?. Un saludo.
Novedades
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Acerca del desarrollador
LEROY MERLIN FRANCE
app@leroymerlin.com
RUE CHANZY
59260 LEZENNES
France
+33 6 63 30 31 14
