
C Bernardo SRyH
Triste. Estaba fascinado con el servicio tanto Débito como TC, incluso lo recomendé en varias ocasiones con amigos, familiares y también se hicieron clientes. Lamentablemente con la autorización para ser Banco empezó inmediatamente la caída, reflejado en los rendimientos. Seguramente NU terminará cómo HEY Banco, bajando sus tasas de rendimiento y beneficios hasta ser un banco más del montón en los que no interesa invertir. Espero equivocarme y que no suceda....
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Totalmente exelente, si se tardaron en darme la oportunidad de tener su tarjeta y llegó primero la de débito antes que la de crédito, eso yo lo entiendo (es mi primera tarjeta de crédito) pero definitivamente vale la pena, ofrecen un maravilloso servicio al cliente y me resulta súper cómodo y confiable usarla, amo mis moraditas 💜💯👌cabe decir que llevo más de un año aproximadamente con mis tarjetas y todo va de maravilla, siempre me resuelven el momento mis dudas en el chat de la app.
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Saber que tu experiencia con la moradita ha sido tan buena, nos motiva a seguir mejorando para darte una gran experiencia con tus tarjetas. Esperamos que sigamos juntos por mucho más tiempo, ¡el futuro es morado! 💜✨

Yised Camila Poveda Zaraza
Excelente Servicio Al Cliente. Solo falta mejorar la aplicación en que se pueda poner en modo oscuro y que se pueda configurar el modo de entrada, es un poco inseguro que arbitrariamente dé la opción de entrar con huella, es decir, es más fácil forzar a alguien a poner un dedo en la pantalla, a que revele sus claves, por ejemplo si toman a la persona dormida... siento que es un modo inseguro y sería mejor tener doble autenticación y por supuesto elegir el método de entrada.
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¡Hola, Yised! 💜 En Nu valoramos mucho este tipo de comentarios. Seguimos trabajando duro por brindarte la mejor experiencia y seguir ayudándote a liberar de la complejidad financiera. -Sergio.