TeamViewer QuickSupport

4.7
150 k opiniones
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PEGI 3
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Acerca de esta app

La aplicación QuickSupport, de TeamViewer, te permite obtener asistencia informática al instante para tu dispositivo móvil, tableta, Chromebook o Android TV.
En tan solo unos pocos pasos, QuickSupport le permite a tu compañero remoto de confianza conectarse a tu dispositivo para:
• Ofrecer asistencia técnica
• Transferir y recibir archivos
• Comunicarse contigo por chat
• Visualizar información del dispositivo
• Ajustar la configuración wifi y mucho más
Puede recibir solicitudes de conexión desde cualquier dispositivo (computadora de escritorio, navegador web o móvil).
TeamViewer aplica los más altos estándares de seguridad en tus conexiones, con el fin de que siempre tengas el control para otorgar acceso y establecer o finalizar sesiones.

Para establecer una conexión a tu dispositivo, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación en tu pantalla. No se pueden establecer conexiones si la aplicación se está ejecutando en segundo plano.
2. Comparte tu ID con tu compañero o ingresa un código en la ventana "Unirse a la sesión".
3. Siempre acepta la solicitud de conexión. Sin tu permiso explícito, no se puede establecer la conexión.

Conéctate solamente con usuarios confiables. La aplicación te brindará los detalles del usuario, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el país y el tipo de licencia, para que puedas verificar su identidad antes de otorgarle acceso a tu dispositivo.
QuickSupport se puede instalar en cualquier dispositivo y modelo, incluidos Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC y muchos más.


Entre las características principales, se encuentran las siguientes:
• Conexiones confiables (verificación de cuenta de usuario)
• Códigos de sesión para conexiones rápidas
• Modo oscuro
• Rotación de pantalla
• Control remoto
• Chat
• Visualización de la información del dispositivo
• Transferencia de archivos
• Lista de aplicaciones (inicia o desinstala aplicaciones)
• Ajuste de la configuración wifi
• Visualización de la información de diagnóstico del sistema
• Captura de pantalla del dispositivo en tiempo real
• Almacenamiento de información confidencial en el portapapeles del dispositivo
• Conexión segura con cifrado de la sesión AES de 256 bits.
Guía rápida de uso:
1. Tu compañero de conexión te enviará un enlace personal a la aplicación QuickSupport. Si haces clic en el enlace, se descargará la aplicación.
2. Abre la aplicación QuickSupport en tu dispositivo.
3. Luego, se te solicitará unirte a la sesión creada por el compañero de conexión.
4. Cuando aceptes la conexión, comenzará la sesión remota.
Actualización
23 may 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Actividad en la app y Dispositivo u otros IDs
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.6
135 k opiniones
Claudia Torres
30 de mayo de 2025
Que peligrosa puede ser esta aplicación! le da el control a quien tiene el código ID para entrar a tu teléfono? También me llamaron supuestamente de Santander y me hicieron descargarla, cuando me pidieron el código se me hizo muy sospechoso y hasta me explicaron que no desconfiara, que la aplicación es segura. Creo que no caí, porque no proporcioné el ID correcto. Pero casi me convencen.
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
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Mariana Acosta
2 de junio de 2025
Gracias a qué ahora la app tiene un MENSAJE DE ADVERTENCIA (algo como que "esta aplicación puede estar siendo usada por ESTAFADORES") no caí en una estafa de un supuesto llamado de FARMACITY. Tengan cuidado y gracias nuevamente por haber puesto este mensaje apenas compartes tu ID
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Jitazo Dew
2 de abril de 2025
Es una aplicación interesante pero puede ser usada para sacar dinero a la gente. le da el poder al otro de controlar tu celular, me atrevería a decir que no hay que usar esta aplicación ni con personas de confianza. por favor, ALERTA.
Esta opinión les resultó útil a 76 personas
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Novedades

- The process for sharing TeamViewer IDs and session codes has been improved. Users can now tap the ID field to copy it directly to their clipboard.
- Fixed a bug which prevented TeamViewer IDs from being copied correctly.
- Minor fixes and Improvements.