
Yves Couvert
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Bonjour l'appli utilise t'elle le wifi ou le bluetooth? Depuis quelques temps les données mettent de plus en plus de temps pour être récupérées.de quelle nature est le problème.sinon l'appli est intéressante.merci. bonjour pourquoi l'appli me demande un code? quelle est la procédure pour obtenir le code.l'appareil me donne "calc" ou "id" mais ne me donne rien. merci
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co.KG
15 août 2024
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires. L'application a besoin du wi-fi et du bluetooth. Le wi-fi est nécessaire pour le bon fonctionnement de l'application, le bluetooth - pour interagir avec l'appareil. Veuillez nous contacter à l'adresse myprisma@prismacloud.com. Nous essaierons de vous aider. Cordialement, the prisma APP team.

MAD SAIYAN
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bonjour, j'aimerai plus de détail concernant le nombre d iah et apnées car par exemple: 2/3 cela représente quoi? des apnées des hypopnee? Aussi concernant le sommeil profond et le sommeil en générale ça serait bien de pouvoir savoir les réveils par exemple. Et pas juste une donnée approximative qui en gros vous dit "fiez vous a votre ressentis" euh... c'est justement pour ça qu'on a téléchargé l'application. cela dit c'est quand même mieux que rien, mais persuadé que vous pouvez mieux faire.
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co.KG
17 avril 2025
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Veuillez nous contacter à l'adresse myprisma@prismacloud.com. Nous essaierons de vous aider. Meilleures salutations, l'équipe de prisma APP

FF D
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J'utilisais cette appli quotidiennement afin de suivre au jour le jour les résultats de la nuit et en étais très satisfait jusqu'au dernier changement d'heure (été/hiver). Je ne sais pas s'il y a un rapport mais, depuis ce changement, je ne peux plus me connecter à mon appareil. Édit. Tout fonctionne à nouveau après avoir contacté Prisma par mail. Probablement une mise à jour de l'appareil... Merci pour leur réactivité et d'avoir résolu le problème.
18 personnes ont trouvé cet avis utile
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co.KG
8 novembre 2024
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires. Veuillez nous contacter à l'adresse myprisma@prismacloud.com. Nous essaierons de vous aider. Meilleures salutations, l'équipe de prisma APP