
Fabrice HEYMANN
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Bonjour. Je ne mets que 4 étoiles parce que pour moi 2 choses manquent pour que ce soit parfait. Premièrement le fait de ne pas être alerté par une notification sur l'écran lorsque la tondeuse est bloquée. Deuxièmement une commande spécifique pour envoyer la tondeuse directement au point le plus éloigné. Si ces améliorations pouvaient être apportées à l' application, alors je donnerai s 5 étoiles 🌟 Sinon je trouve que cela fonctionne bien.

Un utilisateur de Google
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D'appairer un groupe réservoir 6300, malgré son coût élevé. Lors de la tentative de connexion, l'application demande de renommer l'appareil, qui porte par défaut le nom 'groupe réservoir'. Cependant, l'application refuse ce nom par défaut car il est trop long. Pour couronner le tout, il est impossible d'effacer ou de modifier ce nom, ce qui bloque l'application. De plus, la pompe ne démarre pas automatiquement et doit être lancée manuellement.....
Cher client,
merci de votre récension.
Dans ce cas-là, nous vous prions de nous contacter directement en utilisant le formulaire de contact sur notre site web: https://gardenasupportfrance.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new
Cordialement,
Service GARDENA

Yannick
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depuis mise à jour de février le robot se retrouve "hors zone de travail", "trop de pente" etc tout fonctionnait avant, bien-sûr l'installation n'a pas été modifiée. Gardena se contente de me rappeler les règles de pose, alors qu'avant tout marchait correctement... bref inutile, la marque est en déclin.
1 personne a trouvé cet avis utile
Cher client,
nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait.
Nous vous prions de sécuriser que l'appli et le robot sont toujours tous les deux actualisés.
Pour en savoir de plus, merci de nous contacter: https://help.gardena.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000337199
Cordialement,
Service GARDENA