
Ervael
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L'appli était intéressante pour aussi nettoyer le cache dissimulé qui est celui qui prend le plus de place et cela gratuit au prix de regarder une pub. Depuis un update, la pub ne se chargeait plus donc impossible de nettoyer ce cache. J'ai supprimé les datas de l'appli pour la réinitialiser et surprise, plus de pub le nettoyage de ce cache est désormais payant. Je comprend le potenteil besoin de changer de modèle économique mais c'est vraiment dommage. Elle reste bonne pour le nettoyage simple.
24 personnes ont trouvé cet avis utile
Avast Software
11 février 2025
Nous comprenons votre déception. Le nettoyage du cache dissimulé est désormais une fonctionnalité premium, et nous apprécions votre retour sur ce changement. Nous transmettrons votre avis à notre équipe. Merci d’avoir utilisé l’application et pour votre compréhension! Renata*Avast

Perrine G.
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Plus les mises à jours sont disponibles et moins ça à l'air de fonctionner... Plus ça va et moins d'espace est libéré. Aussi, à quoi ça sert de pouvoir regarder des pubs et d'avoir la libération de stockage premium si quand le nettoyage est fait, c'est pareil que si on avait fait le nettoyage gratuit... Autant nettoyer manuellement, même si ça prend plus de temps...
70 personnes ont trouvé cet avis utile
Avast Software
23 octobre 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour ! Notre objectif est d'améliorer les performances et nous apprécions vos commentaires. Si vous constatez que le nettoyage n'est pas efficace, il peut être utile de vérifier les paramètres de l'application ou d'effacer manuellement les données mises en cache.

François D
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Une fois l'essai gratuit activé vous ne pourrez pas vous desinscrire avant le renouvellement. Aucun numéro de téléphone pour contacter le service clients. L'aide en ligne ne vous permettra pas non plus d'annuler la transaction, seulement de choisir entre deux forfaits payants ou de naviguer entre des pages d'articles inefficaces. Très frustrant et ressemble à une arnaque. Evitez l'essai gratuit
6 personnes ont trouvé cet avis utile
Avast Software
26 mars 2025
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces difficultés. Nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à contacter notre support via l'application ou notre site web pour résoudre cette situation. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur et nous apprécions vos commentaires. Renata*Avast