
lafon lauranne
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Jeu super sympa, bien fait, beaux dessins. Néanmoins depuis quelques temps je rencontre un problème. Tous les jours je suis obligée de redémarrer le téléphone car le jeu se ferme tout seul, en cours de partie ou après avoir regarde une vidéo. je ne sais si c'est l'appli ou si ça vient du téléphone. Sachant que ça le fait que sur ce jeu.
10 personnes ont trouvé cet avis utile
Chère Lauranne,
J'en suis navré. J'aimerais régler ce souci pour vous, alors si vous pouviez me donner plus de détails par le biais des formulaires de contact, soit via la page d'aide dans le jeu, soit sur support.wooga.com, nous pourrons enquêter sur votre souci immédiatement.
Nos excuses pour le désagrément,
L'Equipe de Support Wooga

Fred
- Signaler un avis inapproprié
Bonjour, pouvez vous résoudre le problème liée aux publicités svp. A chaque pub, le jeu se fige où il se ferme. On a l'impression que c'est pour nous obliger a acheter des pass pub. Beaucoup de demandes sur les différents groupes, mais rien ne bouge. Et ce n'est pas lié aux téléphones trop vieux. Le mien a six mois... Merci
79 personnes ont trouvé cet avis utile
Cher Fred,
J'en suis navré. J'aimerais régler ce souci pour vous, alors si vous pouviez me donner plus de détails par le biais des formulaires de contact, soit via la page d'aide dans le jeu, soit sur support.wooga.com, nous pourrons enquêter sur votre souci immédiatement.
Nos excuses pour le désagrément,
L'Equipe de Support Wooga

Martine Emorine
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Depuis plusieurs jours, le jeu se ferme au moment des pubs, voir 3,4 fois de suite, j'ai regardé dans l'application, et malencontreusement j'ai supprimé les données, je me retrouve avec un jeu à refaire, merciii de faire le nécessaire avant de l'arrêter définitivement avec regret .. cest reparti, toujours le même problème ? Martine Emorine
12 personnes ont trouvé cet avis utile
Chère Martine,
Je comprends votre frustration. Ce n'est pas un problème commun, mais cela s'est déjà produit par le passé. Si vous voulez-bien nous contacter par le biais du formulaire sur support.wooga.com, je ferai de mon mieux pour que le problème soit réglé aussi vite que possible.
Dans l'attente de votre message,
L'Equipe de June's Journey