
Alex Paol
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Uso spesso la app per la prenotazione abbastanza funzionale ed intuitiva, ogni tanto qualche problema con la prenotazione della lounge, ma per il resto ok. Il sito chiaro e facile mi aspetterei da una azienda di questo genere un numero verde sempre gratuito ed unico per tutte le richieste.

Matteo Straffi
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l'app presenta vari problemi, non è ottimizzata. È lenta e quando si cerca di fare una prenotazione con codice sconto, si blocca spesso ed è difficile persino digitare e scegliere la soluzione per acquistare il biglietto. Davvero fastidioso.

DDT
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servizio pessimo, ricariche usb che non funzionano, serve per forza una presa di ricarica, il treno apre 15 - 20 minuti prima della partenza, controllore che ci incolpa di aver rubato il posto a un'altra persona, quando invece questo aveva prenotato per il giorno dopo. Nemmeno il coraggio di scusarsi per il suo errore, ma controllare immediatamente i biglietti e urlarci di rispettare i posti sì ( ripeto, avevamo ragione noi e lei doveva solo chiedere scusa, ma zero ).