
瞳
みなさんのレビューにもありますが、宝船とギフトの動画が流れないのでいつまで経っても開けることができません。 2025/5/20追記 今度は(結構前からですが)広告の閉じるボタンが表示されずに終了することができません。ちょうど✕のところが「ペンギンの島」の黒い帯?になっていてダメです。ものによってはたまに出てくることもあるのですが。。直していただきたいです。
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広告を復元するには、次の手順をお試しください: 1. Google Playでキャッシュを消去し、ゲームをアンインストールします。 2. Androidデバイス:「設定→Google→広告→広告IDをリセット」へ 3. アプリケーションを再インストールしてください。 4. 上記の手段が効果がない場合は、ネットワーク環境を切り替えて再度お試しください。 さらなるサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

加藤忍(アニキっち)
25/5/20と、思ったらまた消せない広告が…昨日出なかったのはたまたまだったのでしょうか?やはりウィザードリィダフネの広告です。サポートにもメールは出しましたが、対応していただけてるのかは現在は不明です。25/5/19 早速対応していただけたようで、消せない広告は本日は一つも出ませんでした。お早い対応感謝します。これからもペンギンの島を見守っていこうと思います。 非常に楽しくアプリを遊ばせていただいております。 ただ、他の方も書いていますが 最近 消せない広告が増えたように思います。 子供にも遊ばせているので何とか対処法があれば助かります。 ひどい時は何度立ち上げても消せない広告ばかり表示されます。 広告をみたのに報酬がもらえないのは規約的にも問題ありそうですが… 今後クエストが進められないのであれば、長年楽しみにプレイしていたアプリですがこれ以上は入れておく意味がなくなってしまいます。 どうか何かしらの解決策をお願いします。 消さない広告は、楽天ショップとウィザードリィダフネです。 この2つが悪い訳では無いのは分かりますが、かなり不快ですし、印象も悪くなってしまいます。
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プレイヤー様へ、ゲーム ID とエンカウントした問題を penguinisle@habby.com までお送りいただければ、弊社のカスタマーサービスサポートチームが調査・対応いたします。

shiki haru
4/25の夜からアプリに入れなくなりました。 アプリを起動すると暗い画面が立ち上がり、しばらくするとスマホのホーム画面に戻ります。 何か不具合でも起こっていますか?(2025/3/22追記)AndroidのOSをアプデしたからか分からないが、宝箱などを開けようとするとCMが延々とループするようになった。ゲームの進行に困難が生じる。
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親愛なるプレイヤーの皆様、ゲーム ID と発生した問題を Penguinisle@habby.com に送信してください。当社のカスタマー サービス スタッフが確認し、対処します。