
park naehyun
업데이트 후 장바구니 담기 오류가 발생했습니다. 그런데 왜 수정을 요청할 곳이 없네요. 고객 서비스 개선이 필요합니다.

P. P.
Nh카드결재를 몇번 시도했는데 결제완료가 되질 않았습니다. 다른 플랫폼에서는 NH카드로 잘만 되었던 것을보면 이케아 앱의 문제같네요. 결제가 된 것도 아니고 오류가 났다고 알려주는 것도 아닌 깜깜 무소식이어서, 중복결제될까봐 다시 시도하는데도 시간을 둬야했습니다. 앱이 아닌 크롬 브라우저에서도 마찬가지였구요. 그래서 평소에 사용하지 않는 카카오페이 충전을 하고서야 겨우 결제가 됐는데요, 그나마도 결제가 되었다는 화면으로 넘어가는게 순조롭지 않아서 불안했습니다.

Andy Park
이런 서비스는 또 처음이네요... 1. 크롬 웹사이트에서 로그인 후 장바구니 물건 결제하려고 하면 프로필을 불러 올수가 없다고 하고 주소를 직접 입력하면 '이 주문에 대한 배송 방법을 찾지 못했습니다. 다시 시도해주세요.' 라고 뜸 2. 익스플로러 사이트에선 장바구니에 담아둔 내역이 아예 안보임.. 3. 앱을 다운받아 로그인 후 결제 시도 시 배송할 수 없다고 뜸. 짜증나서 그냥 구매 포기하고 다른 곳에서 구입하는게 정신건강에 도움이 될 것 같습니다.