Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - ຊອບແວ desktop ຫ່າງໄກສອກຫຼີກຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄວບຄຸມຄອມພິວເຕີຈາກໄລຍະໄກຈາກອຸປະກອນ Android ຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານແອັບຯ desktop ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ທ່ານສາມາດສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຫ່າງໄກສອກຫຼີກສໍາລັບຄອມພິວເຕີທີ່ບໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ເຊັ່ນດຽວກັນ. ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ. ສົ່ງການຊ່ວຍເຫຼືອທາງໄກແບບບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການມັນຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ເຊີນລູກຄ້າເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊ່ວຍເຫຼືອທາງໄກໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ

ສົ່ງຄຳເຊີນໄປຫາກອງປະຊຸມທາງໄກຈາກແອັບ Zoho Assist - Technician ຫຼືແບ່ງປັນ URL ການເຊີນກັບລູກຄ້າ. ທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄອມພິວເຕີຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນທັນທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຕອບຮັບການເຊີນ ຫຼືຄລິກທີ່ URL.

ເຂົ້າເຖິງຄອມພິວເຕີທາງໄກທີ່ບໍ່ໄດ້ໃສ່ເຄື່ອງ

ດ້ວຍແອັບ Zoho Assist - Technician, ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມຄອມພິວເຕີທາງໄກທີ່ບໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຂອງລູກຄ້າບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າ, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໃນຄອມພິວເຕີທາງໄກໄດ້ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລູກຄ້າຢູ່ທາງຫນ້າຂອງມັນ.

ການນຳທາງຈໍພາບຫຼາຍອັນ

ທ່ອງໄປຫາລະຫວ່າງຈໍສະແດງຜົນໃດໆທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ desktop ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ການກວດສອບການກວດສອບການເຄື່ອນໄຫວແມ່ນເຮັດໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ຖ່າຍຮູບໜ້າຈໍທັນທີ

ຊອບແວການເຂົ້າເຖິງທາງໄກ Zoho Assist ຈັບພາບໜ້າຈໍທັນທີດ້ວຍການແຕະເທື່ອດຽວ. ໃຊ້ຮູບພາບເພື່ອຜ່ານບັນຫາ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃນພາຍຫຼັງ.

ໂອນໄຟລ໌

ໂອນໄຟລ໌ໄປຫາ ແລະຈາກອຸປະກອນ Android ຂອງທ່ານໃນເຊດຊັນການເຂົ້າຫາທາງໄກ. ສົ່ງ ແລະຮັບໄຟລ໌ເຖິງແມ່ນໄປຫາຄອມພິວເຕີທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທາງໄກ.

ປອດໄພສະເໝີ

Zoho Assist ໃຊ້ການເຂົ້າລະຫັດ AES ຂັ້ນສູງ 128 ບິດ ແລະ 256 ບິດ. ທຸກໆກອງປະຊຸມສະຫນັບສະຫນູນຫ່າງໄກສອກຫຼີກແມ່ນປອດໄພແລະເຊື່ອຖືໄດ້.

ຮູບໃນຮູບ

ໂໝດນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເບິ່ງໜ້າຈໍຂອງເຊສຊັນການເຂົ້າຫາທາງໄກທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່ພາຍນອກແອັບ, ໃນຂະນະທີ່ທ່ານທ່ອງໄປຫາແອັບອື່ນໃນມືຖືຂອງທ່ານ.

ມັນເຮັດວຽກແນວໃດ

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເປີດແອັບຯ Zoho Assist - Technician. ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງລູກຄ້າເພື່ອເຊີນເຂົາເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊ່ວຍເຫຼືອທາງໄກ. ອີກທາງເລືອກ, ທ່ານສາມາດຄັດລອກແລະສົ່ງ URL ໃຫ້ພວກເຂົາໂດຍກົງ.

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ລູກຄ້າຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບກອງປະຊຸມເມື່ອພວກເຂົາຄລິກໃສ່ URL ການເຊີນ. ຕອນນີ້ເຈົ້າຈະສາມາດເຫັນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າເຫັນ. ແລະຍັງຄວບຄຸມຄອມພິວເຕີຂອງລູກຄ້າຈາກໄລຍະໄກ.

ຂັ້ນຕອນທີ 3: ສົນທະນາກັບລູກຄ້າໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ. ທ່ານຍັງສາມາດເລືອກທີ່ຈະເຊີນນັກວິຊາການອື່ນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຮ່ວມກັນ.

ກະລຸນາຂຽນໄປທີ່ assist@zohomobile.com ແລະບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງທ່ານ. ນອກ​ຈາກ​ນີ້​, ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ໃຫ້​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ທາງ​ໄກ​ສໍາ​ລັບ​ອຸ​ປະ​ກອນ Android ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​, ຂໍ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ​ດາວ​ນ​໌​ໂຫລດ app ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ທີ່​ນີ້​:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent