Zoho Assist - Remote Desktop
యాప్‌లో కొనుగోళ్లు
3.4star
1.12వే రివ్యూలు
1మి+
డౌన్‌లోడ్‌లు
PEGI 3
info
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
జోహో అసిస్ట్ - రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్ రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ యాప్ ద్వారా మీ Android పరికరం నుండి కంప్యూటర్‌ను రిమోట్‌గా నియంత్రించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. అంతే కాదు, మీరు గమనించని కంప్యూటర్‌లకు కూడా రిమోట్ మద్దతును అందించవచ్చు. మీరు ఎక్కడ ఉన్నా కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయండి. మీ కస్టమర్‌లకు అత్యంత అవసరమైనప్పుడు వారికి అతుకులు లేని రిమోట్ మద్దతును అందించండి.
రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌కు కస్టమర్‌లను సులభంగా ఆహ్వానించండి
జోహో అసిస్ట్ - టెక్నీషియన్ యాప్ నుండి రిమోట్ సెషన్‌కు ఆహ్వానాన్ని పంపండి లేదా ఆహ్వాన URLని కస్టమర్‌లతో షేర్ చేయండి. మీ కస్టమర్ ఆహ్వానాన్ని అంగీకరించిన వెంటనే లేదా URLని క్లిక్ చేసిన వెంటనే మీరు వారి కంప్యూటర్‌కి తక్షణమే కనెక్ట్ చేయబడతారు.
గమనించని రిమోట్ కంప్యూటర్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
జోహో అసిస్ట్ - టెక్నీషియన్ యాప్‌తో, మీరు ఎక్కడ ఉన్నా మీ కస్టమర్ యొక్క గమనింపబడని రిమోట్ కంప్యూటర్‌ను నియంత్రించవచ్చు. అంటే, మీరు రిమోట్ కంప్యూటర్‌లలో కస్టమర్ ముందు ఉండాల్సిన అవసరం లేకుండా ట్రబుల్షూట్ చేయవచ్చు.
బహుళ మానిటర్ నావిగేషన్
రిమోట్ డెస్క్‌టాప్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిన ఎన్ని మానిటర్‌ల మధ్య నావిగేట్ చేయండి. యాక్టివ్ మానిటర్ గుర్తింపు స్వయంచాలకంగా జరుగుతుంది.
తక్షణ స్క్రీన్‌షాట్‌లను తీయండి
జోహో అసిస్ట్ రిమోట్ యాక్సెస్ సాఫ్ట్‌వేర్ స్క్రీన్‌షాట్‌లను ఒక్క ట్యాప్‌తో తక్షణమే క్యాప్చర్ చేయండి. సమస్యలను అధిగమించడానికి మరియు తర్వాత ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి చిత్రాలను ఉపయోగించండి.
ఫైల్ బదిలీ
రిమోట్ యాక్సెస్ సెషన్‌లో మీ Android పరికరానికి మరియు దాని నుండి ఫైల్‌లను బదిలీ చేయండి. రిమోట్ గమనింపబడని కంప్యూటర్‌కు కూడా ఫైల్‌లను పంపండి మరియు స్వీకరించండి.
ఎల్లప్పుడూ సురక్షితం
జోహో అసిస్ట్ అధునాతన 128 బిట్ మరియు 256 బిట్ AES గుప్తీకరణను ఉపయోగిస్తుంది. అన్ని రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌లు సురక్షితమైనవి మరియు నమ్మదగినవి.
పిక్చర్-ఇన్-పిక్చర్
మీరు మీ మొబైల్‌లోని ఇతర యాప్‌లలో బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు, యాప్ వెలుపల కొనసాగుతున్న రిమోట్ యాక్సెస్ సెషన్ స్క్రీన్‌ను వీక్షించడానికి ఈ మోడ్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
దశ 1: జోహో అసిస్ట్ - టెక్నీషియన్ యాప్‌ని తెరవండి. రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌కు వారిని ఆహ్వానించడానికి కస్టమర్ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు నేరుగా వారికి URLని కాపీ చేసి పంపవచ్చు.
దశ 2: కస్టమర్ ఆహ్వాన URLని క్లిక్ చేసిన తర్వాత సెషన్‌కి కనెక్ట్ చేయబడతారు. ఇప్పుడు మీరు కస్టమర్‌లు ఏమి చూస్తారో చూడగలరు. మరియు కస్టమర్ యొక్క కంప్యూటర్‌ను రిమోట్‌గా నియంత్రించండి.
3వ దశ: కస్టమర్‌తో చాట్ చేయడం మార్గదర్శకత్వం. మీరు కలిసి సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరొక సాంకేతిక నిపుణుడిని ఆహ్వానించడాన్ని కూడా ఎంచుకోవచ్చు.
దయచేసి assist@zohomobile.comకి వ్రాయండి మరియు మీ అనుభవం గురించి మాకు చెప్పండి. అలాగే, మీరు కస్టమర్ యొక్క Android పరికరానికి రిమోట్ మద్దతును అందించాలనుకుంటే, మా కస్టమర్ యాప్‌ని ఇక్కడ డౌన్‌లోడ్ చేయమని మీ కస్టమర్‌ని అడగండి:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌కు కస్టమర్‌లను సులభంగా ఆహ్వానించండి
జోహో అసిస్ట్ - టెక్నీషియన్ యాప్ నుండి రిమోట్ సెషన్‌కు ఆహ్వానాన్ని పంపండి లేదా ఆహ్వాన URLని కస్టమర్‌లతో షేర్ చేయండి. మీ కస్టమర్ ఆహ్వానాన్ని అంగీకరించిన వెంటనే లేదా URLని క్లిక్ చేసిన వెంటనే మీరు వారి కంప్యూటర్‌కి తక్షణమే కనెక్ట్ చేయబడతారు.
గమనించని రిమోట్ కంప్యూటర్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
జోహో అసిస్ట్ - టెక్నీషియన్ యాప్‌తో, మీరు ఎక్కడ ఉన్నా మీ కస్టమర్ యొక్క గమనింపబడని రిమోట్ కంప్యూటర్‌ను నియంత్రించవచ్చు. అంటే, మీరు రిమోట్ కంప్యూటర్‌లలో కస్టమర్ ముందు ఉండాల్సిన అవసరం లేకుండా ట్రబుల్షూట్ చేయవచ్చు.
బహుళ మానిటర్ నావిగేషన్
రిమోట్ డెస్క్‌టాప్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిన ఎన్ని మానిటర్‌ల మధ్య నావిగేట్ చేయండి. యాక్టివ్ మానిటర్ గుర్తింపు స్వయంచాలకంగా జరుగుతుంది.
తక్షణ స్క్రీన్‌షాట్‌లను తీయండి
జోహో అసిస్ట్ రిమోట్ యాక్సెస్ సాఫ్ట్‌వేర్ స్క్రీన్‌షాట్‌లను ఒక్క ట్యాప్‌తో తక్షణమే క్యాప్చర్ చేయండి. సమస్యలను అధిగమించడానికి మరియు తర్వాత ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి చిత్రాలను ఉపయోగించండి.
ఫైల్ బదిలీ
రిమోట్ యాక్సెస్ సెషన్‌లో మీ Android పరికరానికి మరియు దాని నుండి ఫైల్‌లను బదిలీ చేయండి. రిమోట్ గమనింపబడని కంప్యూటర్‌కు కూడా ఫైల్‌లను పంపండి మరియు స్వీకరించండి.
ఎల్లప్పుడూ సురక్షితం
జోహో అసిస్ట్ అధునాతన 128 బిట్ మరియు 256 బిట్ AES గుప్తీకరణను ఉపయోగిస్తుంది. అన్ని రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌లు సురక్షితమైనవి మరియు నమ్మదగినవి.
పిక్చర్-ఇన్-పిక్చర్
మీరు మీ మొబైల్‌లోని ఇతర యాప్‌లలో బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు, యాప్ వెలుపల కొనసాగుతున్న రిమోట్ యాక్సెస్ సెషన్ స్క్రీన్‌ను వీక్షించడానికి ఈ మోడ్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
దశ 1: జోహో అసిస్ట్ - టెక్నీషియన్ యాప్‌ని తెరవండి. రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌కు వారిని ఆహ్వానించడానికి కస్టమర్ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు నేరుగా వారికి URLని కాపీ చేసి పంపవచ్చు.
దశ 2: కస్టమర్ ఆహ్వాన URLని క్లిక్ చేసిన తర్వాత సెషన్‌కి కనెక్ట్ చేయబడతారు. ఇప్పుడు మీరు కస్టమర్‌లు ఏమి చూస్తారో చూడగలరు. మరియు కస్టమర్ యొక్క కంప్యూటర్‌ను రిమోట్‌గా నియంత్రించండి.
3వ దశ: కస్టమర్‌తో చాట్ చేయడం మార్గదర్శకత్వం. మీరు కలిసి సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరొక సాంకేతిక నిపుణుడిని ఆహ్వానించడాన్ని కూడా ఎంచుకోవచ్చు.
దయచేసి assist@zohomobile.comకి వ్రాయండి మరియు మీ అనుభవం గురించి మాకు చెప్పండి. అలాగే, మీరు కస్టమర్ యొక్క Android పరికరానికి రిమోట్ మద్దతును అందించాలనుకుంటే, మా కస్టమర్ యాప్‌ని ఇక్కడ డౌన్‌లోడ్ చేయమని మీ కస్టమర్‌ని అడగండి:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
అప్‌డేట్ అయినది
భద్రత అన్నది, డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా కలెక్ట్ చేస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారు అన్న అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగాన్ని, ప్రాంతాన్ని, వయస్సును బట్టి మారే అవకాశం ఉంది. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని ప్రొవైడ్ చేశారు. కాలక్రమేణా ఇది అప్‌డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
థర్డ్-పార్టీలతో ఎలాంటి డేటా షేర్ చేయబడలేదు
డెవలపర్‌లు షేరింగ్‌ను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
ఈ యాప్ ఈ డేటా రకాలను సేకరించవచ్చు
వ్యక్తిగత సమాచారం, మెసేజ్‌లు ఇంకా 6 ఇతర రకాల డేటా
డేటా బదిలీ అవుతున్నప్పుడు ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతుంది
ఆ డేటాను తొలగించాల్సిందిగా మీరు రిక్వెస్ట్ చేయవచ్చు
రేటింగ్‌లు మరియు రివ్యూలు
3.4
1.06వే రివ్యూలు
కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి
With this update, you can now add device notes to unattended sessions, making it easier to track and manage important device information.
యాప్ సపోర్ట్
డెవలపర్ గురించిన సమాచారం
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+1 903-221-2616
